„Portale społecznościowe pozwalają dziś ludziom nawiązywać więcej znajomości niż kiedykolwiek wcześniej.0. Celem artykułu jest zaprezentowanie dorobku teoretycznego z zakresu zarządzania komunikacją pomiędzy organizacją a rynkiem, z uwzględnieniem wirtualnych społeczności oraz filozofii tworzenia serwisów internetowych Web two.